고객만족 비전
‘도민에게 신뢰받는 연구, 경기도민의 동반자’
고객만족 목표
‘연구자 만족, 고객만족 연구로 도민 감동’
추진전략
- 고객만족경영 체제 수립
- 고객만족경영 기본계획안 수립
- 선진기관 벤치마킹
- 서비스 품질관리
- 고객만족 역량강화 교육
- 고객만족경영 컨설팅
- 고객만족 마인드 확산
- 고객만족 관련 공인 인증
- 고객참여와 상생
- 고객만족도 조사
- VOC 관리
고객만족경영
경기연구원은 ‘도민에게 신뢰받는 연구, 경기도민의 동반자’로서의 고객만족 실현을 위해 노력하고 있습니다.
