□ 경기도가 주도적으로 추진해야 할 디지털 트윈 행정서비스의 방향성을 가지고, 광역차원에서 추진해야 할 디지털 트윈 행정서비스를 검토
○ 경기도에서 디지털 트윈 행정서비스를 도입하고자 한다면 행정서비스 추진방향 및 미래상을 설정하고, 구체적으로 경기도 디지털 트윈 행정서비스 실현을 위한 실행내용들에 대한 단계별 로드맵 구축이 필요
○ 경기도 디지털 트윈 행정서비스는 광역행정서비스를 위한 통합관리 모델로 사용자(수요자) 및 업무 중심의 디지털 트윈 행정서비스 발굴이 중요
- 행정서비스 모델은 광역행정서비스를 위한 통합관리 모델과 기초 지자체와 매칭하여 표준모델로 활용 가능한 서비스를 발굴
- 중앙부처 및 지자체 차원에서 구축 및 적용된 디지털 트윈 행정서비스에 대한 모니터링과 행정서비스 적용에 따른 효과 분석을 통해 실제 업무적용이 가능한 서비스 발굴이 중요

□ 경기도 디지털 트윈 행정서비스 도입을 위한 공모사업 추진방안
○ 경기도의 디지털 트윈 행정서비스 모델 도입을 위해서 시범사업 참여를 통한 표준서비스 구축 방안 마련
○ 경기도의 광역행정서비스 실현을 위한 표준모델 구축과 지자체 차원의 특화 행정서비스 도입을 위한 공모사업을 경기도 주도로 추진
- 사업추진은 경기도가 주관기관이 되어 총괄기획 및 관리 업무를 수행하고, 시범사업 추진계획 수립과 예산･인력확보 및 법제도 정비 등의 시범사업 추진을 위해 필요한 사항 전반에 대한 총괄업무를 수행
- 공모사업 통합 추진을 위하여 지역현안 해결에 필요한 기반데이터 구축, 행정활용모델 도출, 플랫폼 탑재 및 활용 방안에 대한 검토 필요
○ 지역현안 해결을 위한 공모사업은 기존 행정서비스 모델에 대한 검증과 평가를 통해서 수요자 중심의 서비스 발굴이 중요
- 지자체 행정서비스 실현을 위해 내부적으로 추진하고 있는 사업과의 중복성을 검토하고, 적용 가능한 업무 영역에 대한 검토, 구축 시스템 및 데이터 현황 검토를 통해 지자체 행정서비스 모델을 도출
- 디지털 트윈 행정서비스 도입을 위해서는 실무부서의 의견수렴을 통한 행정서비스를 발굴하고, 행정서비스 적용을 위한 구체적인 서비스 모델 발굴이 중요

□ 경기도 디지털 트윈 행정서비스 구축, 운영, 관리를 위한 대응 과제
○ 경기도 디지털 트윈 행정서비스 구축, 운영, 관리, 지원 등을 위한 조직체계 마련
- 경기도 디지털 트윈 실현을 위해서는 사업을 총괄하여 운영할 수 있는 전담조직을 구성하여 법제도 및 표준, 품질관리, 기술지원, 평가 등의 역할 담당
- 중앙정부 관련 정책 및 사업의 조정, 지방자치단체와 도민 및 기업과의 협의 조정, 지자체의 정책 및 사업에 대한 능동적 의견수렴이 필요
- 부서간의 유기적인 협력체계와 전문적인 지식이 요하는 업무 특성을 고려하여 행정조직 전반을 관리･지원할 수 있는 신설 조직에 대한 검토 필요
○ 법적 사무(인허가 등)의 디지털 트윈 활용 근거 마련
- 디지털 트윈 행정서비스 확산을 위해서는 행정 표준모델을 만들고 확산하기 위해서는 업무프로세스 정립, 표준 데이터셋의 구성, 표준 시스템 개발 등이 중요
- 실무 부서의 업무프로세스내에서 디지털 트윈이 적용될 수 있도록 업무프로세스별 디지털 트윈 데이터 구축과 활용을 위한 지침과 가이드라인 마련
○ 디지털 트윈 행정 모델 구축, 운영, 관리 등을 위한 관련 법제도와 디지털 트윈 행정 모델 관련 표준화 및 품질관리체계 확보 필요